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什麼是高峰期附加費?
高峰期附加費是 運輸公司在需求高峰時期額外收取的費用,這是一種浮動加成(高峰期附加費)。雖然這種附加費可能在一年中的任何時間出現,但通常會發生在購物高峰期,例如美國的感恩節、黑色星期五、聖誕節、新年以及其他重要的美國和全球節日
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美國境內最後一哩派送 (last mile delivery) : 小包裹及貨車服務
在透過空運與海運將世界各地的商品運送到美國境內之後,無論是送到您公司的倉庫或者第三方物流公司的倉庫,在美國最後一哩派送的部分 (last mile delivery) 通常是透過以下各種方式
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如何提供充分的包裹損傷照片來申請損傷賠償?
當貨品在運輸過程當中受到損傷時,我們可以申請貨品損傷賠償,貨品損傷賠償的審核,需要提供足夠的損傷照片 以下是在商品送達時損傷發生時,申請損傷賠償需要提供的照片項目: 照片 1:損傷物品的照片。 照片 2:一張顯示物品在原包裝盒內的照片,並附有所有包裝緩衝材料狀況(圖片應顯示...
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北美電子商務實踐五大重點
在動態的電子商務世界中,高效的運輸解決方案對於提供積極的客戶體驗同時優化營運成本至關重要。無論您是小型新創公司還是成長型企業,選擇正確的電子商務運輸解決方案都可以極大地影響您業務的成功。 以下綜合指南可協助您了解美國提供的選項: 1、 選擇物流服務...
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如何應對運輸延誤
大家好! 作為需要將訂單發送給買家的賣家,如何應對運輸延誤非常重要。有一些步驟可以幫助您有效地處理這種情況。 以下是一些建議,希望可以幫助您應對運輸延遲: 檢查跟踪信息: 第一步是檢查運輸公司提供的跟踪信息。這將讓您了解您的包裹在哪裡,以及延遲的具體原因。 ...
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改善物流體驗的關鍵驅動力
在競爭激烈的電子商務市場中,提供高品質的客戶服務和實施智慧物流追蹤是成功的關鍵。 本文深入探討了提供卓越客戶服務以及利用追蹤和通知功能來增強客戶物流體驗的策略: 提供優質的客戶服務 1、及時、清晰的溝通:在物流運作中,及時、清晰的溝通是提供優質客戶服務的基礎。...
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如何在USPS.com 報告問題包裹
在使用USPS (美國郵政)的服務時,難免有時會遇到包裹延遲、受損及丟失的狀況,有這些狀況時,我們應該如何處理呢? 以下是在 USPS.com 報告問題包裹的步驟: 🔍 步驟1:進入USPS官網 ( usps.com )...
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為什麼會有額外包裹處理費用產生呢?
當我們自己包裝包裹時,如果沒有符合FedEx, UPS 的規定,而需要FedEx, UPS特別再次處理時,便可能會有額外包裹處理費(additional handing fee)產生 額外包裹處理費產生原因可以粗分為10項: 包裹尺寸...
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小包裹保險解密
在小包裹保險上,一般我們都稱之為保險,但其實是指Declared Values (寄件人對貨運公司申明貨品價值),與保險(Insurance)的涵蓋範圍是不相同的。 寄件人在使用UPS, FedEx服務時,如果沒有付額外的費用(declared value...
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