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北美電子商務實踐五大重點
在動態的電子商務世界中,高效的運輸解決方案對於提供積極的客戶體驗同時優化營運成本至關重要。無論您是小型新創公司還是成長型企業,選擇正確的電子商務運輸解決方案都可以極大地影響您業務的成功。 以下綜合指南可協助您了解美國提供的選項: 1、 選擇物流服務...
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收件人簽收服務有什麼不同?
大家好, 當郵寄美國境內包裹時,如果使用普件(譬如:UPS ground, FedEx ground, USPS priority mail, USPS ground advantage),貨運公司送達時,是直接放在門口的。若是需要貨運公司送達時,確認收件人簽收,就會需要加...
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風險與應對:物流領域的危機管理
在現代全球化的物流環境中,各種風險因素可能對供應鏈和物流運作造成嚴重影響。天氣變化、政治事件、供應鏈中斷等風險無處不在。本文將深入討論這些可能影響物流的風險,以及應對這些風險的方法,做好物流領域的危機管理。 常見的物流風險 1. 天氣變化:...
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改善物流體驗的關鍵驅動力
在競爭激烈的電子商務市場中,提供高品質的客戶服務和實施智慧物流追蹤是成功的關鍵。 本文深入探討了提供卓越客戶服務以及利用追蹤和通知功能來增強客戶物流體驗的策略: 提供優質的客戶服務 1、及時、清晰的溝通:在物流運作中,及時、清晰的溝通是提供優質客戶服務的基礎。...
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如何在USPS.com 報告問題包裹
在使用USPS (美國郵政)的服務時,難免有時會遇到包裹延遲、受損及丟失的狀況,有這些狀況時,我們應該如何處理呢? 以下是在 USPS.com 報告問題包裹的步驟: 🔍 步驟1:進入USPS官網 ( usps.com )...
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節省運費4大要素
做為零售商,加上目前買額免運費已經成為一個趨勢,能夠節省運費是讓企業營收增加的一個策略。 節省運費可以由以下幾個大方向來做: 一、 包裝 把握包裝重點(紙箱、膠帶強度足夠、H型包裝、 使用緩衝材料,如泡泡棉,避免損傷...等...
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為什麼我的包裹不見了
郵寄包裹的時候,我們都預期包裹會準時安全到達,而且大部分的包裹都是如此。但難免還是偶爾會發生包裹延遲,過程中不知在哪,甚至最後包裹不見了的狀況,這些都是我們不願見到的。 今天我們談談我們自己可以做些什麼來避免這些情況發生以及包裹不見怎麼辦? 1. 巧妙包裝: ...
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我的包裹超大了嗎?
當使用FedEx, UPS郵寄包裹時,什麼情形算是包裹超大呢? 當最長邊大於96 英吋 或者 周長加上最長邊大於130英吋,就是超大包裹。 這個時候,這個包裹將會被收取超大包裹處理費用 (large package surcharge) (需要注意的是最長邊大於108英吋...
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