假日運輸旺季附加費比你想像中來得更早：如何在旺季來臨前做好準備

Whitecloud Fly
7月28日
讀畢需時 5 分鐘

快速重點

旺季附加費（Peak Season Surcharge） 是許多物流承運商在運輸需求大幅增加期間（例如假日購物季）所加收的臨時費用。這些附加費主要用於因應額外的人力、運輸成本及物流網路容量需求。

企業雖然未必能完全避免這些費用，但可以透過提早規劃、優化包裝，以及調整運輸策略，有效降低整體運輸成本。

假日運輸準備清單

許多企業都以為運費要到 11 月才開始上漲，但事實上，旺季運輸成本往往更早開始增加。

在假日旺季來臨之前，請確認以下事項：

✅ 1. 檢視假日運輸預算

不要只依照平時的運費來規劃假日預算。

請將以下可能增加的費用納入考量：

旺季附加費（Peak Season Surcharge）
燃油附加費（Fuel Surcharge）
住宅配送費（Residential Delivery Fee）
額外處理費（Additional Handling Charge）
超尺寸附加費（Oversize Charge）

✅ 2. 預估旺季出貨量

提前預估以下期間的包裹數量：

10 月
11 月
12 月
1 月初

準確預估出貨量有助於：

安排人力
規劃庫存
控制運輸成本
提高整體物流效率

✅ 3. 提前開始假日促銷活動

現在許多零售商已經不再等到黑色星期五才開始促銷，而是在 10 月 就陸續推出假日優惠。

提早促銷可以：

將出貨量分散到數週
降低最後一刻的大量出貨壓力
提高庫存管理效率
降低旺季運輸成本的影響

✅ 4. 檢查包裝方式

在旺季開始之前，重新檢視最常出貨的商品包裝。

可以思考：

包裝尺寸是否可以再縮小？
使用的紙箱是否過大？
是否能降低材積重量（Dimensional Weight）費用？
是否能避免額外處理費？

即使只是小幅調整包裝，在大量出貨時，也可能節省相當可觀的運費。

我們曾協助客戶，僅將常用紙箱尺寸從 16 × 12 × 10 英吋改為 14 × 10 × 8 英吋，便成功降低材積重量費用。對於旺季需要寄送數千件包裹的企業而言，這類小改變往往能帶來可觀的成本節省。

✅ 5. 重新檢視運輸策略

不要每筆訂單都使用相同的配送方式。

請評估每筆貨件是否真正需要：

小包裹配送（Parcel Shipping）
LTL 零擔貨運
快遞服務（Express）
陸運（Ground）

選擇最適合的配送方式，有助於控制旺季物流成本。

✅ 6. 提前管理客戶的配送預期

許多消費者仍期待假日期間能享有和平時相同的配送速度。

建議：

公布假日出貨截止日期
在結帳頁面顯示預估配送時間
鼓勵消費者提早下單
主動提供物流更新通知

清楚的溝通不僅能提升顧客滿意度，也能減少「我的包裹在哪裡？」等客服詢問。

✅ 7. 提早與物流合作夥伴討論

不要等到 11 月才開始規劃。

建議提前討論：

預估出貨量
運輸預算
配送方案
假日期間營運安排
可行的節省成本方案

越早規劃，通常比旺季期間臨時調整更具彈性。

為什麼假日前運費就開始上漲？

許多企業認為，運費只會在黑色星期五到聖誕節期間上漲。

但實際上，假日運輸旺季通常比大家想像得更早開始。

當零售商開始補貨、提前推出促銷活動，以及消費者越來越早採購假日商品時，整體物流需求便開始快速增加。

為了因應大量包裹，物流公司通常需要：

招募季節性員工
增加運輸設備與車輛
延長營運時間

這些都會增加營運成本，因此承運商通常會收取暫時性的旺季附加費。

近年來，許多物流公司的旺季附加費已從 9 月底或 10 月初 開始實施，並持續至 隔年 1 月。

實際案例

案例一

某零售商平時每週寄送 500 件包裹。

如果將假日促銷提前到 10 月開始：

出貨量可分散至數週
降低倉庫壅塞
提高出貨效率

案例二

另一家公司等到黑色星期五才開始促銷。

短短兩週內便出現：

運費上漲
倉庫人力不足
客戶詢問增加
配送時效更難掌握

真正的挑戰，往往不是運費本身，而是缺乏事前規劃。

Whitecloud Fly 觀點

根據 Whitecloud Fly 的經驗，從 9 月或 10 月初就開始規劃假日運輸的企業，通常比等到 11 月才開始準備的企業，更能有效控制運輸成本。

假日物流不只是把包裹寄出去，更包括：

提前規劃庫存
控制運輸預算
優化包裝
管理顧客對配送時間的期待

做好這些準備，才能在旺季真正來臨前從容應對。

常見問題（FAQ）

1. 什麼是旺季附加費（Peak Season Surcharge）？詳細說明

旺季附加費是物流公司在出貨需求高峰期間（通常是假日季）加收的臨時費用，用於支應額外人力、運輸設備、物流容量及大量包裹所增加的營運成本。

2. 為什麼旺季附加費會在假日前就開始？

許多人以為假日物流旺季從 11 月才開始，但實際上，零售商通常更早開始補貨，消費者也越來越早購買假日商品，因此物流需求會在 9 月底或 10 月初 就開始增加。

此外，旺季期間部分承運商也可能調整取件安排、延長配送時間，或因物流容量限制而實施臨時服務措施，因此企業除了關注價格，也應留意各承運商的最新公告。

3. 可以避免旺季附加費嗎？

不一定。

旺季附加費通常依照承運商的定價政策收取，企業未必能完全免除，但可透過提早規劃、改善包裝、選擇合適的配送方式，以及分散出貨時間，降低整體物流成本。

4. 最佳的假日運輸準備時間是什麼時候？

建議在旺季開始前就展開準備。

許多企業會在 9 月或 10 月初 檢視運輸預算、庫存規劃、包裝方式及客戶溝通策略，以便在需求高峰來臨前保有更大的調整空間。

5. 如何降低假日運輸成本？

可採取以下做法：

提前預估出貨量
提早展開促銷活動
優化包裝以降低材積重量
檢查各項附加費
比較不同配送方案
提前告知客戶配送時程

良好的規劃，即使只是小幅改善，也可能在旺季帶來可觀的成本節省。

6. 旺季附加費是唯一增加的費用嗎？

不是。

假日期間還可能產生其他費用，例如：

燃油附加費
住宅配送費
額外處理費
超尺寸附加費
簽收服務費

了解完整的費用結構，有助於更精準地規劃運輸預算。

7. 為什麼提早規劃比等到 11 月更重要？

當黑色星期五接近時，運費上漲、包裹暴增及運輸資源吃緊通常早已開始。

提早規劃能讓企業有更多時間調整預算、改善包裝、安排促銷活動，並提前與客戶溝通配送時程。

8. Whitecloud Fly 如何協助企業應對旺季？

Whitecloud Fly 可協助企業在旺季前檢視運輸策略，包括分析出貨模式、包裝方式、承運商選擇及整體物流成本，協助企業做出更完善的物流規劃，從容迎接旺季需求。

9. 假日運輸旺季究竟從什麼時候開始？

並沒有統一的官方日期，但許多物流公司會在 9 月底至 10 月初 隨著運輸需求增加，開始實施季節性價格調整。

越早準備的企業，通常越能有效控制物流成本，並管理客戶的配送預期。

10. 所有運輸服務都有旺季附加費嗎？