在競爭激烈的電子商務市場中，提供​​高品質的客戶服務和實施智慧物流追蹤是成功的關鍵。 本文深入探討了提供卓越客戶服務以及利用追蹤和通知功能來增強客戶物流體驗的策略： 提供優質的客戶服務 1、及時、清晰的溝通：在物流運作中，及時、清晰的溝通是提供優質客戶服務的基礎。...

當您的貨品大於150Lb 及最長邊超過108英寸，周長加上最長邊超過165英寸，便不能再使用UPS, FedEx來郵寄，這時便需要用到貨車服務。 貨車服務依照棧板(40*48 inch的棧板)數量可粗分為以下三類: 1. LTL 拼車:...

美國商務部工業安全局（BIS）發布新規則。 這個規則是為了讓美國政府可以更密切地監管物品的出口、再出口和在國內的轉移，進而擴大出口管制物品的範圍，其中包括電子和電信設備（例如電腦、移動設備、智慧型手表、手機、夜視鏡、心律調節器和類似物品），...

當我們自己包裝包裹時，如果沒有符合FedEx, UPS 的規定，而需要FedEx, UPS特別再次處理時，便可能會有額外包裹處理費(additional handing fee)產生 額外包裹處理費產生原因可以粗分為10項： 包裹尺寸...

在郵寄包裹時，除了秤重量之外，還需要測量包裹的長、寬、高，計算體積重量 體積重量計算方式: (長inchx寬inch x高inch)/139 計算出的體積重量大於實際重量的時候，就會以體積重量來收費。 所以，我們在包裝時，可以在包裝時，將多餘的體積減少，或者將多...

當我們的生意需要倉庫來運作時，除了自己租用倉庫外，為了降低成本，將倉庫的工作交給值得信任的3PL倉庫，也是很好的選擇。 以下跟大家介紹一下3PL倉庫的功能： • In/out work: 幫您發貨、收貨，譬如，您在亞馬遜上賣東西，從海外進貨，倉庫可以為您收貨，並發貨給FBA...

一個好的包裝方式，可以保護我們郵寄的物品，讓物品順利的到達收件人手上。所以讓我們把握以下的重點來做好包裝工作~ 包裝的第一步就是….選擇一個適合且堅固的瓦楞紙箱！如果是二次使用的箱子，一定要注意一下，是否還是堅固的，如果箱子上有之前貼上去的運單，要撕掉；如...

在小包裹保險上，一般我們都稱之為保險，但其實是指Declared Values (寄件人對貨運公司申明貨品價值)，與保險(Insurance)的涵蓋範圍是不相同的。 寄件人在使用UPS, FedEx服務時，如果沒有付額外的費用(declared value...